- На главной странице сайта размещена афиша, где вы можете выбрать удобный день и спектакль. Нажмите на кнопку «Купить билет».
- Перед вами появится план зала. Выбирайте свободные места, кликнув по ним мышкой (места станут красными). Заказ не должен содержать более восьми мест.
- Нажмите кнопку «Оформить заказ». Внесите свои личные данные или данные лица, которое посетит спектакль: фамилию, имя, адрес электронной почты. Проверьте состав заказа и правильность введённых данных, особенно электронный адрес и фамилию.
- Выберите способ оплаты — банковская или Пушкинская карта.
- Нажмите кнопку «Оплатить» и следуйте появившейся инструкции. Обратите внимание, что при переходе на сайт партнера электронных продаж компании Тикетленд вам потребуется регистрация.
- Если платёж прошёл успешно, на указанный вами почтовый адрес придёт электронный билет.
- Если возникла ошибка и после нажатия кнопки «Оплатить» ничего не произошло, не нажимайте кнопку повторно (средства с карты могут списаться два раза). Звоните в Техподдержку
8 800 250-20-86 с 9:00 до 21:00 МСК - Распечатайте электронный билет с QR-кодом или сохраните его на электронном носителе. Онлайн-билет не подлежит обязательному обмену на Билет, изготовленный на бланке строгой отчетности.
- Перед началом спектакля предъявите на входе распечатку электронного билета или копию электронного билета на электронном носителе.
Внимание! Без предъявленного электронного билета с читаемой информацией вход на мероприятие невозможен! Электронный билет может быть действителен при предъявлении как на бумажном, так и на электронном носителе.
Билет Театра является договором возмездного оказания услуг (договором оферты) в сфере культуры.
Приобретая билет Театра, Зритель принимает на себя обязательства по соблюдению установленных правил продажи, использования и возврата билетов, изложенных в настоящем документе.
Электронные билеты действительны только в день спектакля.
Что делать, если билет из Ticketland не пришёл на почту
Понимаем, как может быть волнительно, когда билет не пришёл сразу. Вот несколько шагов, чтобы найти письмо с билетами:
1. Проверьте папки Спам, Промоакции или Рассылки
2. Введите название мероприятия в поиске
3. Если окно браузера со страницей покупки ещё открыто, перепроверьте адрес почты
Если билеты не нашлись или была ошибка в email, свяжитесь с компанией любым способом:
-
в Telegram https://t.me/ticketland_support_bot
-
по почте support@ticketland.ru
- по номеру 8 800 250-20-86
