Новосибирский государственный академический театр Красный Факел
Администратор (383) 210-04-01
Касса с 10:00 до 21:00
(383) 210-06-71
Перерывы 14:00–14:30,
15:30–15:45
и 19:00–19:30
Обратная
связь
Телефон кассы:
210-06-71 (с 11:30 до 20:00)
Адмнинистратор: 210-04-01, 231-14-08
Прокат костюмов: 210-07-41 (доп. 239)
Отдел маркетинга: 210-01-64
Приёмная: 210-04-28
Адрес театра
630099, Новосибирск,
ул. Ленина, 19
Последние обращения
Добрый день, уважаемые театралы))) Есть два билета на премьерный спектакль "Дети Солнца", на 25 октября. прям по центру, на 6 ряду! Сами пойти к сожалению не сможем,если кто то захочет забрать билеты ( по 800р за билет) , звоните 89134682648
Вероника • 19 сентября 2018
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли в новом сезоне спектакль"Отцы и сыновья"? Спасибо за ответ!
Мария • 2 сентября 2018
Добрый день, Мария! К сожалению, спектакль «Отцы и сыновья» покинул наш репертуар.
Добрый день. Попыталась купить билеты онлайн на ваши спектакли, попытка не удалась. Не высвечивается план зала и после заполнения информации о себе никуда пойти невозможно. Могу ли я воспользоваться возможностью купить билеты не выходя из дома, и что для этого делать? Действовала согласно вашей инструкции. С уважением, Лилия Михайловна
Лилия Михайловна • 2 сентября 2018
Добрый день, Лилия Михайловна! Чтобы исправить проблему, пожалуйста, обновите ваш браузер на более позднюю версию или воспользуйтесь другим браузером.
Я купила билет на 9 сентября 2018 на сайте театра на спектакль "Дети солнца". Ссылка на покупку была дана в посте Московской группы театралов, я подумала, вот он мой билет на гастроли в Москве в театре Наций. Заявление на возврат заполнила, но физически не могу быть в кассе в Новосибирске, чтобы его отдать. Могу отправить электронной почтой?
Шевелева Ирина • 30 июля 2018
Добрый день, Ирина! Пожалуйста, свяжитесь с нашим кассиром (завтра касса работает с 14:00 до 19:00 по местному времени) по одному из телефонов: (383) 210-06-71. Вам обязательно Вам помогут.
Здравствуйте. При покупке билетов онлайн, я не правильно указала электронную почту и не могу теперь распечатать билеты. Как мне теперь быть?
Анна • 30 июля 2018
Добрый день, Анна! Пожалуйста, свяжитесь с нашим кассиром (сегодня и завтра касса работает с 14:00 до 19:00) по одному из телефонов: (383) 210-06-71. Вам обязательно Вам помогут.
Почему Вы так мало спектаклей привозите в Новокузнецк? Всего один раз в год и по одному спектаклю. «Адам женится на Еве», который Вы привозили последний раз - замечательный спектакль. Реалистично, как в кино.
Дмитрий • 25 июля 2018
Добрый день, Дмитрий! Спектакль «Адам жениться на Еве» с участием актёров театра «Красный факел» представила на сцене Новокузнецкого драматического театра театральная компания «ГАММА». Наш театр старается посещать Ваш прекрасный город с гастролями раз в два года, но к сожалению в обозримом будущем гастроли в Новокузнецк не планируются. Приезжайте в Новосибирск! :)
Здравствуйте. Хотел бы уточнить на счет спектакля "Муж на час", который должен проходить 24-го сентября. В яндекс афише данный спектакль числится, а у вас я не нашел его. Спектакль все же будет проходить 24 сентября в 19:00 или нет? Можно в яндекс купить уже билеты?
Игорь • 25 июля 2018
Добрый день, Игорь! В афише на нашем сайте публикуются только спектакли из репертуара. Спектакль «Муж на час» представит на нашей сцене театрально-концертное агентство «Караван звёзд». Спектакль действительно состоится на нашей сцене 24 сентября, поэтому Вы можете смело приобретать билеты.
Билеты не пришли на эл. почту, оплачены сегодня 23/07/2018
Tatyana • 23 июля 2018
Добрый день, Татьяна! Пожалуйста, проверьте папки «Входящие сообщения» и «Спам» по тому электронному адресу, который Вы указали а процессе бронирования. Если письмо так и не будет Вами обнаружено, то пожалуйста, свяжитесь с нашим кассиром (сегодня и завтра касса работает с 14:00 до 19:00) по одному из телефонов: (383) 210-06-71.Вам обязательно Вам помогут.
Здравствуйте! Где можно приобрести в летнее время записи спектаклей, которые обычно продаются на стендах в фойе театра?
Катерина • 16 июля 2018
Добрый день, Катерина! Видеозаписи спектаклей можно приобрести у администратора в нашем «КаФе» перед любым спектаклем или музыкальной программой репертуара. Наличие уточняйте заранее в WhatsApp +7 960 779 31 41.
Доброго вечера! Хотела бы выразить огромную благодарность всему составу спектакля "продавец дождя" !!! И больше всего Павлу Полякову, за талант, артистизм и отдачу! Вы нереально крутой! Кучу кучу слов благодарности и пожелание новых интересных спектаклей!
Светлана • 20 июня 2018
Добрый день! Я сегодня приобрела билет на спектакль "Игры Любви", который состоится 16.05.2018. По ошибке я выбрала не то место, которое хотела. Можно ли мне поменять место, тем более, что стоимость всех билетов на этот спектакль одинакова. Если возможно, то поближе к сцене. Заранее огромное спасибо.
Елена • 11 мая 2018
Добрый день! Вы можете сдать Ваш билет и приобрести билет на нужное Вам место. Цена на билеты варьируются от 600 до 900 рублей (в зависимости от близости стола к сцене).
Здравствуйте, купил билет на 13.05 на спектакль "жить на севере", но не сохранил номер покупки билетов (покупал через интернет), что делать?
Александр • 13 мая 2018
Добрый день, Александр! Вы сможете получить Ваши билеты в кассе предъявив кассиру удостоверение личности.
Здравствуйте! Купила билеты на 21.05 на спектакль "Поцелуй" иду смотреть второй раз, очень хочу посмотреть этот спектакль с участием актера П.Плякова. Подскажите будет 21 мая играть актер П.Поляков?
Татьяна • 10 мая 2018
Добрый день, Татьяна! 21 мая в спектакле «Поцелуй» в главных ролях на сцену выйдут Сергей Богомолов и Дарья Емельянова.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во сколько завтра начнется бесплатный концерт, посвященный Дню Победы? В прошлом году он был в районе обеда. Заранее спасибо!
Татьяна • 8 мая 2018
Добрый день! В этом году праздничный концерт посвященный Дню Победы состоится на сцене «КаФе» в 20:00. Билеты на концерт Вы можете приобрести на нашем сайте.
В марте мной был приобретен билет в кассе театра на 26.04.2018 г. на спектакль «Только для женщин» на 10 ряд. Когда я вошла в зал после первого звонка, то с удивлением обнаружила, что мое место занято, также были заняты места двух моих знакомых, с которыми я пришла. Администратор сказала, что наши билеты проданы дважды и в связи с тем, что зал был полный, я могу сесть на приставные стулья к креслам, либо на принесенный серый стул без подлокотников, на мою просьбу сесть на удобное кресло с подлокотниками мне ответили отказом, сказав, что это кресло для администратора. После антракта мы зашли в зал и увидели, что наши места свободны. Мы сообщили администратору, что садимся на свои места, на что она ответила, что так делать нельзя (это при наличии на руках билетов на эти места), т.к. там сидели другие люди, и спокойно удалилась, зная, что они сейчас подойдут. Немного погодя подошли девушки, сидевшие до антракта на наших местах, и начали громко, на весть театр кричать, что мы заняли их места, крик продолжался минут 10, все посетители театра слушали и смотрели на этот скандал, только администрация театра делала вид, что ничего не происходит. Наконец подошла администратор и посадила их на стулья. Впечатления от спектакля были напрочь испорчены, перед нами даже никто не извинился за доставленные неудобства, несмотря на то, что за билет я заплатила 900 руб.
Марина • 8 мая 2018
Марина, добрый день! Большое спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями, мы обязательно проведём разбор ситуации с персоналом. Нам чрезвычайно важно ваше мнение, т.к. благодаря вам, наша команда целенаправленно работает над улучшением качества сервиса и настроения наших зрителей. Примите наши искренние извинения.