Новосибирский государственный академический театр Красный Факел
Администратор
(383) 210-04-01
Обед 13:00–14:00
Касса с 10:00 до 21:00
(383) 210-06-71
Перерывы 14:00–14:30
и 19:00–19:30
Техподдержка
8 800 770-00-07
с 9:00 до 21:00 МСК
Обратная
связь
Телефон кассы:
210-06-71 (с 11:30 до 20:00)
Адмнинистратор: 210-04-01, 231-14-08
Прокат костюмов: 210-07-41 (доп. 239)
Отдел маркетинга: 210-01-64
Приёмная: 210-04-28
Адрес театра
630099, Новосибирск,
ул. Ленина, 19
Последние обращения
Здравствуйте, как можно вернуть электронный билет?
Ирина • 27 января
Добрый вечер, Ирина! С правилами возврата электронных билетов вы можете ознакомится на нашем сайте.
Доброго вечера!Несколько лет собирались на "Поминальную молитву",сегодня посмотрели. Жалею,что не сделали это раньше. Спасибо за такие спектакли. Под впечатлением,очень сильно понравился. Эмоции через край. До слёз,как от смеха так и наоборот.
Светлана • 27 января
Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть вас в нашем театре на других спектаклях репертуара.
Здравствуйте! Хотела узнать,по болезни не смогла прийти на спектакль,билеты в целостности Могу ли я посетить другой спектакль,с этими билетами? Заранее спасибо за ответ!
Алина • 24 января
Добрый день, Алина! Пожалуйста, свяжитесь с нашими администраторами (они работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00) по одному из телефонов: (383) 210–04–01, (383) 231–11–47. Они обязательно Вам всё разъяснять и помогут.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, приобретала электронные билеты заказ 51508937 на 19 января , но сходить не получилось..нет никаких вариантов , чтобы как то придти на спектакль, как бы по входным, так обидно, ужас просто! Спасибо!
Людмила • 23 января
Добрый день, Людмила! Пожалуйста, свяжитесь с нашими администраторами (они работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00) по одному из телефонов: (383) 210–04–01, (383) 231–11–47. Они обязательно Вам всё разъяснять и помогут.
Здравствуйте. Сегодня я приобрела два билета на спектакль Довлатов.Анекдоты. 15.03. Дело в том, что в моем личном кабинете было указано имя моей мамы и сегодня я заменила персональные данные на мое имя, а в купленных билетах также осталось имя мамы. Можно ли поменять в билетах имя ?
Ксения • 21 января
Добрый день, Ксения! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания "Ticketland" телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК) e-mail: support@ticketland.ru
Здравствуйте, мы семейная актерская пара, ищем вакансии в театре на постоянной основе, с переездом в Новосибирск.
Анна • 15 января
Добрый день, Анна! Вы можете отправить ваше резюме для ознакомления директору театра Кулябину Александру Прокопьевичу по электронной почте: info@red-torch.ru. Если Ваше резюме заинтересует руководство театра, то с вами обязательно свяжутся.
Добрый день. Оплатила билеты через онлайн по карте на спектакль Поминальная молитва, но нет возможности распечатать. Как быть. Можно ли билеты забрать в кассе театра?
Елена • 14 января
Добрый день, Елена! Для прохода на спектакль вы можете предъявить электронный билет в распечатанном виде или на экране смартфона/планшета контролёру.
Здравствуйте. Меня зовут Анастасия Пискунова. Я являюсь тренером по воздушной гимнастике на снаряде "воздушное полотно". В МДЦ "Артек" я участвовала в постановках нашего режиссера, как гимнастка на воздушных полотнах. К концу 2019 года я поставила программу на сцене со своими 17-ью учениками. Могу прислать фотографии и видео выступлений. Мне интересно развивать это направление у нас в городе, и развивать его с творческой стороны. Возможно ли сотрудничество с вами?
Анастасия • 14 января
Добрый день, Анастасия! Вы можете отправить ваше резюме для ознакомления директору театра Кулябину Александру Прокопьевичу по электронной почте: info@red-torch.ru. Если Ваше резюме заинтересует руководство театра, то с вами обязательно свяжутся.
Добрый день! Случайно попали в Ваше Кафе на Есенина! Шквал Эмоций! Актеры поливали своей Энергетикой зал! Огромное Спасибо за полученные нами эмоции и удовольствие! Вам творческого процветания!
Галина • 8 января
Добрый день, Галина! Спасибо вам большое за такие теплые слова, приятно осознавать, что то, что мы делаем, приносит радость и положительные эмоции, для нас это самая лучшая награда.
Уважаемые сотрудники театра подскажите адрес электронной почты куда можно скинуть заявление на возврат билетов (10 января замена спектакля) дозвониться просто не возможно. Заранее благодарна.
Юлия • 7 января
Добрый день, Юлия! Вы можете отправить ваше заявление по электронной почте: kolchina@red-torch.ru.
Добрый день! Как сдать билеты на 10 января так произошла замена спектакля. Билеты покупали электронно. Живем в другом городе. Подскажите как быть?
Юлия • 6 января
Добрый день, Юлия! Пожалуйста, свяжитесь с нашими администраторами (они работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00) по одному из телефонов: (383) 210–04–01, (383) 231–11–47. Они обязательно Вам всё разъяснять и помогут.
Купил онлайн билеты "Тектоника чувств" 29.01.20, в итоге не смогу пойти, можно ли сделать возврат?
Кирилл • 4 января
Добрый день, Кирилл! Билеты, купленные на сайте театра «Красный факел» (так называемые Электронные билеты), могут быть возвращены, но не позднее 3-х дней до спектакля, в соответствии с Федеральным законом «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» № 193-ФЗ от 18 июля 2019 г. Для этого требуется совершить возврат в личном кабинете на сайте. С правилами возврата на сайте «ticketland» можно ознакомиться, перейдя по ссылке.
Добрый день! Как нам сдать билеты на спектакль в Доме ученых 5 января, произошла замена спектакля...Билеты куплены электронно...С уважением, Елена
Елена • 3 января
Добрый вечер, Елена! Вы можете сдать ваши билеты с возвратом 100% их стоимости в кассе Дома Ученых 5 января, заполнив заявление на возврат билетов. Пожалуйста, имейте при себе банковские реквизиты карты с которой Вы приобретали билеты. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Добрый день! Приобрели билеты на спектакль всё о мужчинах на 2 января. Но посетить мероприятие не удалось(срочно вызвали на работу). Можно ли поменять просроченные билеты? Очень хочется посетить ваш театр.
Анастасия • 3 января
Добрый день, Анастасия! Пожалуйста, свяжитесь с нашими администраторами (они работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00) по одному из телефонов: (383) 210–04–01, (383) 231–11–47. Они обязательно Вам всё разъяснять и помогут.
Добрый день. 13 ноября 2019г покупала билеты через сайт на спектакль "ягодки" на 5января с оплатой с карты 6814. Увы письмо с билетами потеряла, подскажите их можно как-нибудь продублировать и востановить?
Мохнач Галина • 3 января
Добрый день, Галина! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания "Ticketland" телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК) e-mail: support@ticketland.ru