Телефоны

Адрес театра

630099, Новосибирск, ул. Ленина, 19

Посмотреть на Яндекс.Картах

Обратная связь

Ваше сообщение будет опубликовано после проверки.

Добрый день! купили билеты на 27.09.2017 года на "ночного таксиста" в кассе онлайн. В настоящее время выяснилось, что не сможем пойти на данный спектакль. Можно ли вернуть билеты либо обменять на иную дату показа данного спектакля?

Юлия,
18 сентября 2017, 5:02

Добрый вечер, Юлия! Билеты, купленные на сайте театра «Красный факел» (так называемые Электронные билеты), могут быть возвращены, но не позднее 1 дня до спектакля. Для этого требуется заполнить Заявление, образец которого можно скачать здесь и принести заполненным в кассу театра (или получить и заполнить непосредственно в кассе театра). Обработка заявлений осуществляется с 11-00 до 17-30 в будние дни. Денежные средства, подлежащие возврату, поступают на банковский счет заявителя в течение не более 15 рабочих дней (скорость зависит от работы банка). ВАЖНО: с полной стоимости билета в процессе перевода денежных средств удерживаются фактически понесенные театром расходы). Обратите внимание, что возврат денег за электронные билеты осуществляется только по заявлению к которому прилагается выписка реквизитов лицевого счета.

Доброе утро! Мы вчера опадали на спектакль "Пришел мужчина к женщине". Осталось 2 билета.Как мы можем их использовать и в какие сроки?

Маргарита,
8 сентября 2017, 4:56

Добрый день, Маргарита! В Вашем случае Вы имеете право при наличии билета использовать его как входной на другой спектакль «КаФе» в течение одного месяца с даты пропущенного спектакля. Предварительно нужно согласовать дату и условия посещения с администратором «КаФе» по номеру: 8 960 779 31-41.

Здравствуйте я выпускник Иркустк ого театрального училища, коренной Новосибирец, родился и вырос в Новосибирске. Очень хочу работать в вашем театре. Я видел очень много постановок и во многих из них вижу себя . Могу ли я записаться на прсолушивание?

Роман Чечерин,
3 сентября 2017, 20:46

Добрый день! Вы можете отправить своё резюме для ознакомления директору театра Кулябину Александру Прокопьевичу по электронной почте: info@red-torch.ru.

Касса онлайн не работает. Как купить билет на спектакль Чипполино?

Виктор Васильевич ,
29 августа 2017, 12:19

Добрый вечер! Виктор Васильевич, онлайн-касса работает. Ближайшие показы спектакля «Чиполлино» запланированы на конец декабря.

Нужна консультация по стоимости билетов на 24 августа

Ольга,
23 августа 2017, 10:56

Добрый вечер, Ольга! Все билеты проданы.Входные билеты (на свободные места) можно будет приобрести в кассе театра, за час до начала спектакля.

По какому расписанию сейчас работает касса театра? 14 августа хотела подать заявление о возврате денег за билет на отмененный спектакль - оказалась перед закрытой дверью и объявлением, что билеты можно купить с центрального входа после 18:30.

Наталия,
18 августа 2017, 14:51

Добрый вечер! Касса театра работает ежедневно с 11:30 до 20:00 (перерыв с 14:00 до 14:30).

Где находится Кафе? Купили билет на "прочтение о любви" 9 сентября, а куда ехать?

Лиза,
6 августа 2017, 10:57

Добрый день, Лиза! Летняя веранда КаФе «Красный факел» располагается на территории театра. Вход на веранду справа от центрального входа в театр.

Добрый день! 03.08, мной были забронированы и оплачены билеты на спектакль " Маша и медведь" на 15.10. На данный момент, на 05.08, билеты не пришли на эл. почту. Объясните, почему? Подскажите, как можно получить билет в кассе? Только перед спектаклем или в любое время? Билеты были оплачены 03.08, на спектакль "Вечер с Константином Телегиным" на 03.09.

Оксана,
5 августа 2017, 10:51

Добрый день, Оксана! Пожалуйста, свяжитесь с нашими администраторами (они работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00) по одному из телефонов: (383) 210–04–01, (383) 231–11–47. Они обязательно Вам помогут.

Здравствуйте,хотим сходить на спектакль "1Пришел мужчина к женщине". Подскажите стоимость билета.

Светлана,
3 августа 2017, 16:29

Добрый вечер, Светлана! Стоимость билетов на спектакль 700, 800 рублей. В наличии есть билеты на показы спектакля: 19 и 30 августа. Приобрести билеты можно, перейдя на главную страницу сайта.

Здравствуйте! я купил билеты на спектакль "Дом Бернарды Альбы" на 22 сентября (ряд 7 места 1 и 2), но указал почту неверно. проверьте, пожалуйста, прошла ли покупка.

Павел,
29 июля 2017, 17:42

Добрый день! Не волнуйтесь, мы проверили, Ваша покупка билетов зафиксирована в нашей системе. Билеты Вы сможете получить в кассе театра (начиная с 14 августа) предъявив кассиру удостоверение личности.

Здравствуйте, приобрели бителы на вашем сайте на спектакль "Чай с мятой или с лимоном" на 29 сентября (18 ряд места 15-18) однако подверждение не пришло, скажите как нам теперь получить наши билеты?

Елена Александровна Полукошко,
21 июля 2017, 12:28

Добрый вечер! Не волнуйтесь, мы проверили, Ваша покупка билетов зафиксирована в нашей системе. Билеты Вы сможете получить в кассе театра (начиная с 14 августа) предъявив кассиру удостоверение личности.

Та же ситуация- билеты онлайн, но не продаются, тел администраторов не отвечают! срочно хотим купить билеты в подарок!

Ольга,
12 июля 2017, 10:59

Добрый вечер, Ольга! Пожалуйста, свяжитесь с администратором «КаФе»: 8 960 779 31-41 или укажите номер телефон, по которому с Вами можно связаться. Мы перезвоним Вам в самое ближайшее время.

Добрый день.Хотели посетить ваш театр 15.07.17г.,вечар с артистом....,не были неразу,раскажите вкратце ,что за формат кафе - театр,сколько по времени длится спектакль,столики на 4х (нужно 2а места)и вообще как сие действо происходит?Телефоны у вас молчат,как узнать?

андрей,
12 июля 2017, 8:55

Добрый вечер, Андрей! Для уточнения информации, пожалуйста,администратору «КаФе» по номеру: 8 960 779 31-41. Вам все подробно расскажут и забронируют билеты.

Добрый вечер! Касса театра не работает. Билеты он-лайн не продаются. Каким образом мы можем выкупить билеты? на тел администрация не отвечает.

Любовь,
11 июля 2017, 15:26

Добрый вечер, Любовь! На какой спектакль Вы хотели бы приобрести билеты?

Здравствуйте! мы выкупили билеты онлайн на след Спектакль «Вечер с Ильёй Музыко» 8 июля 2017, начало в 20:00. Мы не сможем взять билеты в кассе, так как она не работает. Получается на входе нужно будет показать номер заказа и документ?

Елена,
6 июля 2017, 10:23

Добрый день, Елена! Вы сможете получить билеты у администратора на входе. Да, нужно будет назвать номер заказа и предъявить удостоверение личности.
Яндекс.Метрика